微軟新電郵 上雲端拚社交

【2012.08.02/經濟日報/編譯吳國卿/綜合外電】

微軟公司7月31日推全新改版的免費線上電子郵件服務,以新外觀和可方便連接社群網站與結合微軟雲端服務的功能,企圖扭轉市占率流失給Google Gmail的頹勢。
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微軟把Hotmail服務改名為Outlook,重新賦予亮麗的外觀、社群網站聯結,和處理氾濫成災的垃圾郵件與大量郵件問題的功能。

據comScore最新的數據,截至6月Hotmail仍是全球最大線上郵件服務,有3.24億用戶,占有全球市場約36%。但Google的Gmail正急起直追,目前市占率約31%,雅虎Mail的市占率約32%。

為了重振成長,微軟改用大多數企業用戶熟悉的Outlook名稱,並全面改善使用者經驗;Outlook是微軟Office軟體的電子郵件應用軟體。

新服務的外觀較簡潔不擁擠,有許多空白,廣告出現的地方也較不突兀。使用者可輕易連上臉書、推特、LinkedIn和Google+帳戶,看好友與連絡人的訊息更新。線上聊天可透過臉書進行。

新服務也可以輕易使用微軟的網際網路產品,例如可儲存文件的SkyDrive、可在雲端工作的Office Web Apps,未來還會內建Skype視訊通話功能。微軟說,新服務還在「試用」階段,意味還會添加新功能才正式推出,Hotmail用戶將可在未來幾個月改用新服務。

微軟視窗部門總經理霍爾(Brian Hall)說,Hotmail可能明年逐步關閉。

科技研究業者IDC公司分析師希爾瓦說:「這是一場爭奪家庭通訊霸權的戰爭。大型線上業者正集結他們的線上資產,希望提供雲端服務一次吃到飽的方便與功能。微軟新服務的成敗將取決於能否快速發展這項服務,以趕上Google和正在重新振作的雅虎。」

微軟股價8月1日盤初在那斯達克股市上漲0.24%,報29.54美元,今年來漲幅13.8%。
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